Wateroverlast en stormschade die een niet-dringende tussenkomst van de brandweer vereisen, moet je online melden via het e-loket van brandweerzone Oost-Limburg. Zo geraakt de noodcentrale 112 niet overbelast.
Als je een interventie ingeeft via het e-loket, word je sneller geholpen. De interventie komt meteen in de planning terecht en ploegen worden gealarmeerd. Daarnaast geef je via het e-loket al heel wat informatie mee, waardoor het voor de brandweer eenvoudiger is de juiste materialen mee te sturen.
Nadat je het formulier hebt ingevuld, is het belangrijk om geduldig te wachten op de komst van de brandweer. Zij bekijken situatie per situatie en bepalen wie eerst moet worden geholpen. Dit betekent ook dat je in sommige gevallen wat langer zal moeten wachten. Neem dus niet opnieuw contact op om te informeren waar ze blijven. Neem enkel opnieuw contact op als de situatie intussen opgelost is en er geen brandweerploeg meer langs moet komen.
Zandzakken:
Je kan zandzakken kopen in een doe-het-zelfzaak of bij een leverancier die ze aanbiedt. Zandzakken worden door de brandweer enkel bedeeld waar kritieke overstromingen dreigen. Je kan geen zandzakken afhalen bij de brandweer.
Verzekering
Heb je schade opgelopen? Geef dit aan bij je verzekeringsmaatschappij.