Als je de app op je smartphone hebt geïnstalleerd en je hebt je online aangemeld via www.stappin.be (eenmalig), kan je de deelauto eenvoudig reserveren via de app. Je kiest het voertuig en geeft datum en begin- en einduur in. Via de app kan je het voertuig openen en gebruiken. Na gebruik parkeer je de wagen en/of fiets weer op de voorbehouden parkeerplaats waar je hem hebt opgehaald.
Voordat je hem in gebruik neemt, wel even controleren of er geen schade is aan de wagen. Als er schade is, kan je vooraf een foto van de schade uploaden in het systeem.
Er is ook een noodnummer dat je kan contacteren als er iets niet werkt en er is een handleiding beschikbaar.
Voor wie
Alle inwoners en bezoekers van Houthalen-Helchteren
Wat moet ik doen?
Hoe maak ik een account aan?
- Surf naar https://www.stappin.be/account/ en vul alle gegevens in.
- Wacht op een bevestigingsmail van Stapp.In.
- Download de app van Stapp.In.
- Meld je aan met de opgestuurde gegevens.
- Voeg een foto van de voor -en achterkant van je rijbewijs toe.
- Maak een testbetaling van 1 euro.
Hoe maak ik een reservering aan?
- Open de app van Stapp.In .
- Klik onderaan op het plusteken.
- Geef de startdatum en -tijd en einddatum en -tijd in.
- Bekijk de beschikbare voertuigen.
- Kies het gewenste voertuig.
- Controleer alle gegevens en klik op reservering aanmaken.
- De reservering werd aangemaakt en opgeslagen.
Hoe open ik de deelwagen?
- Maak een geldige reservering.
- Ga naar de Stapp.In deelwagen en open de app.
- Ga naar reserveringen.
- Selecteer de lopende reservering.
- Klik rechtsonder op de sleutel.
- Voeg eventuele schades toe met foto en opmerking. Bestaande schades worden getoond in de app.
- Bevestig dat jij met de deelwagen zal rijden.
- Open de wagen via het sleutelscherm op het scherm.
- Beantwoord de automatische vragen:
- Deelwagen proper?
- Autopapieren aanwezig?
- Laadpas of tankkaart aanwezig?
- Leg de laadkabel in de auto (enkel bij de elektrische deelwagen).
- Duw de startknop in of start de auto met de dummysleutel en rijden maar.
Hoe beëindig ik een reservering?
- Parkeer de deelwagen op zijn vaste standplaats.
- Stap uit de wagen en sluit met behulp van het sleutelscherm op de app.
- Klik linksonder op beëindigen.
- Voeg eventuele schades toe met foto en omschrijving.
- Beëindig de reservering.
- De reservering is afgerond en staat in de historie.
- Stop na gebruik de laadkabel steeds in de auto en in de laadpaal en activeer de laadsessie door de laadpas te scannen aan de laadpaal tot het blauwe lampje brandt. (Enkel bij elektrische deelwagens). Tank de mechanische wagen vol met de tankkaart wanneer de wagen minder dan 25% brandstof bevat.
Is er een sleutel om te starten?
- Bij een elektrische deelwagen met startknop is er geen fysieke sleutel meer nodig.
- Bij een mechanische deelwagen hangt de dummysleutel aan het stuur. Haal de dummysleutel na gebruik uit het contact.
Hoe moet ik laden met de elektrische wagen?
- De deelwagen beschikt over een laadpas.
- De laadpas zit in een zwart mapje in het handschoenkastje.
- Scan de laadpas aan de laadpaal tot het blauwe lampje brandt.
Hoe moet ik tanken met de mechanische wagen?
- De deelwagen beschikt over een tankkaart.
- De tankkaart zit in een zwart mapje in het handschoenenkastje.
- De code kleeft op de binnenzijde van het zwarte kaftje.
Kostprijs
Ga naar de website www.stappin.be voor de prijzen. Je betaalt slechts per gereserveerd uur en per gereden kilometer. Er zijn geen abonnementskosten.