Diensten in gemeentehuis werken op afspraak! RSS link

Door de coronacrisis is het gemeentehuis niet meer vrij toegankelijk zoals voorheen. Je hebt een afspraak nodig voor alle diensten die in het gemeentehuis gehuisvest zijn. Vergeet dus geen afspraak te maken, ook om bv. je huisvuilzakken te kopen/af te halen.

In ieders belang vragen we om je bezoek uit te stellen voor niet-dringende zaken. Als het toch noodzakelijk is om langs te komen, hou dan rekening met het volgende:

  • Blijf thuis als je ziektesymptomen hebt.
  • Hou steeds 1,5 m afstand van elkaar.
  • Kom zoveel mogelijk alleen. Kom dus niet met je gezin als je alleen wordt verwacht.
  • Het dragen van een mondmasker is verplicht.
  • Ontsmet je handen bij de ingang met alcoholgel.
  • Volg de gemarkeerde looplijnen.
  • Betaal zoveel mogelijk contactloos of met je bankkaart. 

Er zijn twee manieren om een afspraak te maken:

  • Plan zelf je afspraak in via de website. Kies waarvoor je een afspraak wil maken en het tijdstip dat je het beste uitkomt.
    • Vul al de verplichte velden bij stap 3 in
    • Bevestig zeker je afspraak bij stap 4 (als deze knop niet verschijnt, kijk dan zeker bij de verplichte velden of deze correct ingevuld zijn)
    • Indien je geen e-mail ontvangen hebt dan is de afspraak niet bevestigd. (kijk zeker na of de mail niet bij je ongewenste e-mails terechtgekomen is)
  • Kan je in de lijst niet vinden waarvoor je wil langskomen of lukt het niet om online een afspraak te maken, neem dan telefonisch contact op via 011 49 20 03.

Tip: heel wat zaken kan je ook zelf afhandelen via ons digitaal loket. (aanvraag attesten, aanvraag nieuwe pin- en pukcode). Ook adreswijzigingen kan je digitaal doorgeven. Dit bespaart je tijd en een verplaatsing. 

Gepubliceerd op maandag 8 februari 2021 10 u.
alert-box-close-text

We helpen je graag verder, maar dan wel op afspraak!

We vragen alle bezoekers om bij aankomst:

  • hun handen te desinfecteren
  • verplicht een mondmasker te dragen 
  • 1,5 m afstand te houden van andere aanwezigen
  • de looplijnen te volgen

We vragen je om alleen naar je afspraak te komen. Als het niet anders kan dan is 1 begeleider welkom om je te helpen. Als je geen oppas hebt mag je je kinderen natuurlijk ook meenemen. 

Alle gemeentelijke diensten (met uitzondering van de balie bib en toerisme) werken op afspraak. Maak je afspraak voor burgerzaken, milieu, ondernemen en ruimtelijke ordening online of telefonisch via 011 49 20 03.

Opgelet: wij aanvaarden enkel betalingen met bancontact.

Gebruik liever ons digitaal loket!

Maar misschien hoef je helemaal niet naar het gemeentehuis te komen. Heel wat documenten, attesten of inlichtingen kan je immers gewoon online aanvragen. En je krijgt ze thuis geleverd in je mailbox of met de post. Vele documenten zelfs binnen enkele minuten.

Probeer het eens … Lukt het niet? Bel ons op 011 49 20 03 en wij kijken of we je telefonisch kunnen begeleiden met je aanvraag.