ik heb een afspraak, wat nu?

  • Je komt op het gepaste tijdstip naar het NAC. Hier kan je jezelf aanmelden bij de zuil.
  • Je scant je code die je hebt uitgeprint of die je op je smartphone hebt ontvangen. De zuil bezorgt je een ticket met een volgnummer.
  • Daarna ga je naar de wachtruimte van de afdeling burgerzaken of grondgebiedszaken.
  • Als onze medewerker klaar is om je te ontvangen, word je opgeroepen via de tv-schermen.
  • Heb je geen code, dan kan je je aan de zuil ook aanmelden met je geboortedatum.
  • Zorg dat je zeker tijdig aanwezig bent. Ben je te laat... na 5 minuten vervalt je afspraak en moet je een nieuwe maken.
alert-box-close-text

Wij werken op afspraak!

Heel wat administratieve zaken kan je voortaan enkel nog met een afspraak afhandelen in het NAC.

Voor het afhalen van huisvuilzakken of aangevraagde documenten hoef je geen afspraak te maken. De meeste attesten kan je gewoon online aanvragen, zodat je niet meer langs hoeft te komen. 

Vragen? Lees meer over onze nieuwe werkwijze.

Maak een afspraak