hulplijnen vanop afstand

Bij deze instanties kan je terecht voor een luisterend oor:
Eerste aanspreekpunt
Het Huis van het Kind en de Opvoedingswinkel blijven bereikbaar voor al je grote of kleine vragen rond opvoeding, gezondheid, ontwikkeling van je kind. 
Hulplijnen voor kinderen en jongeren:
  • Awel:
    de kinder- en jongerentelefoon luistert naar alle kinderen en jongeren met een vraag, een verhaal, een probleem: 102 of awel.be
  • Watwat:
    een gids voor jongeren die met 1001 vragen zitten, bij zowel spannende als moeilijke momenten: www.watwat.be/
  • JAC:
    het Jongeren Advies Centrum helpt 12- tot 25 jarigen met vragen en problemen. Via chat, mail of telefoon 011 85 00 05 www.caw.be/jac
  • CLB-chatlijn 
    van het Centrum voor leerlingenbegeleiding. Zowel leerlingen als ouders zijn welkom met al hun vragen. www.clbchat.be
  • Teleblok 
    biedt een luisterend oor als je even je zorgen, stress of eenzaamheid wil delen met iemand, anoniem. De chatlijn is open voor iedereen, niet enkel voor studenten. 0800 13 144 www.teleblok.be
  • Meldpunt geweld.
    1712 is een hulplijn voor iedereen met vragen over geweld, misbruik en kindermishandeling. 1712.be
Voor ouders en grootouders:
  • Kind en Gezin-lijn: voor al je vragen voor kinderen onder de 3 jaar. 078 150 100
  • Opvoedingslijn: voor al je vragen over de opvoeding van je kind(eren) vanaf 3 jaar.
    078 150 010
  • Website opgroeien.be www.opgroeien.be/veelgestelde-vragen-coronavirus
  • CLB-chatlijn van het Centrum voor leerlingenbegeleiding. Zowel leerlingen als ouders zijn welkom met al hun vragen. www.clbchat.be
  • Teleonthaal biedt een helpend gesprek voor iedereen die op zoek is naar een luisterend oor of zich ergens zorgen over maakt.106 www.tele-onthaal.be
  • Meldpunt geweld. 1712 is een hulplijn voor iedereen met vragen over geweld, misbruik en kindermishandeling. 1712 1712.be
  •  CAW: Centrum voor Algemeen Welzijnswerk helpt mensen met al hun vragen en problemen die te maken hebben met welzijn. 0800 13 500 www.caw.be

Dringende hulp:
  • Medische spoedgevallen en brandweer: 112
  • Dringende politiehulp 101
  • Politie Carma 089 39 14 10
alert-box-close-text

We helpen je graag verder, maar dan wel op afspraak!

We vragen alle bezoekers om bij aankomst:

  • hun handen te desinfecteren
  • verplicht een mondmasker te dragen 
  • 1,5 m afstand te houden van andere aanwezigen
  • de looplijnen te volgen

We vragen je om alleen naar je afspraak te komen. Als het niet anders kan dan is 1 begeleider welkom om je te helpen. Als je geen oppas hebt mag je je kinderen natuurlijk ook meenemen. 

Alle gemeentelijke diensten (met uitzondering van de balie bib en toerisme) werken op afspraak. Vergeet dus geen afspraak te maken, ook om bv. je huisvuilzakken te kopen/af te halen. Maak je afspraak voor burgerzaken, milieu, ondernemen en ruimtelijke ordening online of telefonisch via 011 49 20 03.

Opgelet: wij aanvaarden enkel betalingen met bancontact.

Gebruik liever ons digitaal loket!

Maar misschien hoef je helemaal niet naar het gemeentehuis te komen. Heel wat documenten, attesten of inlichtingen kan je immers gewoon online aanvragen. En je krijgt ze thuis geleverd in je mailbox of met de post. Vele documenten zelfs binnen enkele minuten.

Probeer het eens … Lukt het niet? Bel ons op 011 49 20 03 en wij kijken of we je telefonisch kunnen begeleiden met je aanvraag.